Utile
Întrebari frecvente
1. Care sunt actele de identitate?
Actele de identitate prevăzute de legea română sunt:
- Cartea electronică de identitate (CEI), eliberată începând cu anul 2025;
- Cartea de identitate simplă (CIS), eliberată începând cu anul 2025;
- Cartea de identitate (CI), model 1997;
- Cartea de identitate provizorie;
- Buletinul de identitate, aflat în termen de valabilitate.
2. Există obligația de a avea un act de identitate?
Da. Cetățenii români sunt obligați să solicite eliberarea unui act de identitate, în termen de:
- 15 zile de la împlinirea vârstei de 14 ani;
- Un an de la data acordării/ redobândirii cetățeniei române, când optează pentru stabilirea domiciliului în România.
De asemenea, cetățenii români care deja posedă un act de identitate, au obligația de a solicita eliberarea unui nou act de identitate:
- cu cel mult 180 de zile înainte de data expirării valabilității, dar nu mai târziu de 15 zile înainte împlinirea acestei date;
- în termen de 15 zile de când intervine: modificarea numelui, prenumelui, datei nașterii ori adresei de domiciliu ale titularului; schimbarea denumirii sau rangului localităților și străzilor, renumerotarea sau rearondarea imobilului de domiciliu, înființarea localităților sau străzilor.
3. Pot preschimba un act de identitate aflat în termenul de valabilitate?
Da. Legea oferă posibilitatea de a solicita oricând preschimbarea unui act de identitate aflat în termenul de valabilitate.
4. Ce se întâmplă cu actuala Carte de identitate?
Cartea de identitate (model 1997) va fi emisă până la generalizarea emiterii Cărții electronice de identitate (CEI) și a Cărții de identitate simplă (CIS).
Cetățenii români care dețin CI (1997), aflată în termen de valabilitate, o pot utiliza până la expirare.
Începând cu data de 3 august 2031, CI (1997) nu va mai putea fi utilizată ca document de călătorie în statele membre ale Uniunii Europene ori în Spațiul Schengen.
5. Ce diferențe sunt între CEI și CIS?
Ambele acte de identitate (emise începând cu anul 2025) au același format, de tip card bancar (ID1) și sunt utilizate pentru a confirma identitatea titularului.
Totuși, doar CEI oferă funcționalități suplimentare:
- protecția datelor: are mecanisme avansate de securitate a datelor personale;
- document de călătorie: poate fi folosită în locul pașaportului, în toate statele Uniunii Europene, în Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Confederația Elvețiană și în alte state care o recunosc ca atare (de ex., Moldova, Turcia);
- autentificare online: poți să dovedești că tu ești titularul actului de identitate și să accesezi servicii electronice, fără a te deplasa la ghișeu;
- semnătură electronică: poți semna, cu valoare juridică, un document electronic, folosind certificatul pentru semnătură înscris pe CEI;
- adresă flexibilă: poți schimba adresa de domiciliu/reședință, fără să fie nevoie de eliberarea unui nou act;
- eliberare în străinătate: poate fi solicitată la misiunile diplomatice și oficiile consulare ale României;
- disponibilă pentru copii cu vârsta între 0 – 14 ani;
- fără costuri: poate fi obținută gratuit - vezi și întrebarea 16.
6. De ce adresa de domiciliu nu este inscripționată (tipărită) pe CEI?
Există mai multe motive:
- protecția datelor personale: adresa tipărită înseamnă și o expunere mai mare a titularului la riscuri (furt de identitate, hărțuire, folosire abuzivă a datelor).
- flexibilitate: adresa se schimbă mai des decât alte date; nefiind tipărită, ea poate fi actualizată electronic, în siguranță, fără să fie nevoie de eliberarea unui nou act.
- document de călătorie: CEI are și rol de pașaport în UE și alte state, iar adresa de domiciliu nu are relevanță la trecerea frontierei.
- separarea funcțiilor: CEI confirmă cine ești; informația unde locuiești este accesibilă doar electronic, cu acordul tău și doar autorităților sau instituțiilor care au un interes legitim – vezi și întrebarea nr. 7
7. Cum pot face dovada adresei de domiciliu dacă dețin CEI?
Informațiile privind adresa de domiciliu pot fi accesate în mai multe modalități:
- prin citirea CEI cu un cititor de carduri și aplicația dedicată IDPlugManager, pentru stații de lucru cu sistem de operare Windows, MacOS sau Linux – accesează aici;
- prin citirea CEI cu aplicația mobilă RO CEI Reader, versiunea pentru Android sau iOS;
- prin solicitarea unui certificat electronic de atestare a adresei de domiciliu/reședință – îl poți obține online, gratuit și semnat electronic de Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor, accesând acest serviciu.
8. CEI se poate elibera minorului care nu a împlinit 14 ani?
Da. Cartea electronică de identitate (CEI) se poate elibera unui minor de la vârsta de 0 ani.
Solicitarea de a elibera CEI se face de către:
- ambii părinți;
- reprezentantul legal (de ex. un bunic);
- părintele supraviețuitor;
- părintele căruia i-a fost încredințat minorul, prin hotărâre judecătorească definitivă;
- părintele care exercită singur autoritatea părintească, în temeiul unei hotărâri judecătorești definitive sau, după caz, a unei ordonanțe președințiale;
- persoana desemnată din cadrul serviciului social public sau al unui furnizor privat acreditat, destinat protecției speciale a copilului separat temporar sau definitiv de părinți, unde se află minorul;
- persoana căreia i-a fost dat în plasament copilul.
Atunci când nu există acordul ambilor părinți sau unul dintre ei se află în imposibilitatea de a-și exprima voința, CEI se eliberează în baza unei hotărâri judecătorești definitive.
9. CIS se poate elibera minorului care nu a împlinit 14 ani?
Nu.
10. Unde pot solicita eliberarea unui act de identitate?
Începând cu 1 august 2025, cartea electronică de identitate (CEI) poate fi solicitată la orice serviciu public comunitar pentru evidența persoanelor, indiferent de locul de domiciliu sau reședință al solicitantului. Ulterior, la o dată care va fi comunicată public, CEI poate fi solicitată și la misiunile diplomatice sau oficiile consulare ale României din străinătate.
Cartea de identitate simplă (CIS) poate fi solicitată doar în țară și doar la serviciile publice comunitare de la locul de domiciliu.
Verifică aici „ghișeele” operaționalizate, de la care poți solicita eliberarea CEI sau CIS.
11. Când pot să ridic CEI?
Dacă, la momentul depunerii cererii, ați furnizat o adresă de e-mail validă și activă, veți primi notificări referitoare la stadiul emiterii cărții electronice de identitate (CEI).
După ce primiți confirmarea că CEI a fost confecționată, o puteți ridica la data precizată sau în cel mult 90 de zile de la data depunerii cererii.
După expirarea termenului de 90 de zile, este posibil ca actul de identitate să nu mai poată fi eliberat pe loc, fiind necesare operațiuni suplimentare – de exemplu, rescrierea certificatului de autentificare.
12. De unde pot să ridic CEI?
Cartea electronică de identitate (CEI) se ridică, de regulă, de la serviciul public comunitar la care ați depus cererea. Puteți opta pentru eliberarea CEI la un alt serviciu public comunitar decât cel la care ați depus cererea.
13. De ce sunt necesare două PIN-uri pentru citirea CEI?
CEI are două coduri PIN diferite:
- PIN de autentificare (4 cifre) – folosit mai des, pentru acțiuni de rutină, cum ar fi conectarea într-o platformă online. El confirmă identitatea ta și dovedește că tu ești titularul CEI;
- PIN de semnătură electronică (6 cifre) – folosit mai rar, doar atunci când vrei să semnezi, cu valoare juridică, un document digital. Acest PIN arată intenția ta clară și explicită de a semna, nu doar de a te autentifica.
Separarea celor două coduri oferă protecție suplimentară și respectă cerințele legale:
- previne folosirea accidentală a semnăturii electronice;
- garantează că semnătura este un act voit și conștient;
- permite utilizarea PIN-ului de 6 cifre și pentru o semnătură calificată, dacă alegi să o obții ulterior.
Citește despre activarea CEI și recomandările privind alegerea codurilor PIN.
14. Ce fac dacă localitatea mea nu se află pe lista ghișeelor?
Nu în toate localitățile din țară există un serviciu public comunitar pentru evidența persoanelor.
Începând cu 1 august 2025, poți să soliciți cartea electronică de identitate (CEI) la orice serviciu public comunitar pentru evidența persoanelor, indiferent de locul de domiciliu sau reședință.
Dacă în localitatea ta nu există un serviciu public comunitar pentru evidența persoanelor, întreabă la primărie care este serviciul public comunitar la care poți să soliciți eliberarea unei cărți de identitate simplă (CIS).
15. Este necesară prezența fizică la ghișeu?
CEI și CIS nu se eliberează pe bază de procură specială.
Eliberarea unei cărți electronice de identitate (CEI) sau cărți de identitate simplă (CIS) face necesară prezența fizică a titularului, la ghișeu, pentru a i se prelua imaginea facială, amprentele digitale de la două degete (după caz) și semnătura olografă.
De asemenea, trebuie să ridici personal CEI, pentru că atunci vei stabili cele două coduri PIN, pe care le vei ști și utiliza doar tu.
16. Cât costă? Unde plătesc?
CEI poate fi obținută gratuit, la prima solicitare, de către orice persoană cu vârsta de cel puțin 14 ani sau care urmează să împlinească 14 ani în următoarele 30 de zile. (Până la data de 30 iunie 2026, statul român suportă costul CEI din fondurile europene alocate prin PNRR).
Contravaloarea CEI, adică 70 lei, trebuie achitată:
- în cazul solicitărilor formulate de părinți sau reprezentantul legal, pentru copii sub 14 ani;
- la a doua solicitare a CEI (în caz de pierdere, furt, deteriorare, modificare a detelor personale, ș.a.).
CIS nu este gratuită. Solicitantul trebuie să achite contravaloarea sa, adică 40 lei.
În cazurile menționate, contravaloarea CEI și CIS se plătește:
- la orice sucursală CEC Bank - https://www.cec.ro/sucursale
- prin terminalele SelfPay - https://www.selfpay.ro/localizare
La depunerea cererii pentru CEI sau CIS, trebuie prezentată chitanța originală care atestă efectuarea plății.
17. Pot să fac o programare telefonică sau prin e-mail?
Programările nu se fac telefonic sau prin e-mail.
Ministerul Afacerilor Interne pune la dispoziție, gratuit, un serviciu de programări online, pentru a facilita interacțiunea dintre cetățean și autoritatea publică locală care prestează serviciul de eliberare a actelor de identitate. Acest serviciu este disponibil la adresa https://hub.mai.gov.ro/cei/programari/harta
Pentru a vă adresa direct autorității locale, consultați datele de contact prezentate pe pagina Ghișee.
18. Cum se realizează o programare online?
Accesează serviciul de programări, selectează un județ și completează formularul afișat.
Îți recomandăm să introduci date corecte, care să corespundă realității și registrelor publice, ca să poți finaliza fără probleme programarea.
După ce ai trimis solicitarea pentru programare, datele nu mai pot fi modificate.
Ca să finalizezi programarea, trebuie să o confirmi în următoarele 30 de minute, folosind link-ul pe care-l vei primi pe adresa de e-mail pe care ai furnizat-o. Dacă nu confirmi în acest interval, programarea va fi anulată automat.
19. Ce fac dacă serviciul de programări online nu afișează locuri disponibile?
Uneori, din cauza interesului crescut pentru cartea electronică de identitate (CEI), nu există locuri disponibile. În acest caz, îți recomandăm să verifici disponibilitatea și la serviciile publice comunitare din alte localități.
Reține că, începând cu 1 august 2025, poți depune cererea pentru CEI la orice serviciu public comunitar, indiferent de locul de domiciliu sau reședință.
20. Am completat greșit adresa de e-mail. Pot să o modific?
După ce ai trimis solicitarea pentru programare, datele nu mai pot fi modificate.
Nu poți face o nouă programare cât timp cea precedentă este activă. Așteaptă să treacă cele 30 de minute pentru ca programarea neconfirmată să fie anulată automat. După aceasta, poți face o nouă programare, furnizând o adresă de e-mail validă și activă.
21. Nu am primit mail pentru confirmarea programării
Atunci când completezi formularul de programare, asigură-te că ai urmărit mesajele de eroare și ai corectat toate situațiile generatoare.
Dacă nu ai primit e-mailul de confirmare, verifică în folder-ul SPAM și asigură-te că ai suficient spațiu de stocare în căsuța ta de e-mail.
Dacă în continuare întâmpini probleme, la adresa dgep@mai.gov.ro trimite o captură de ecran în care să se vadă adresa de e-mail pe care ai introdus-o în formular.
22. Acest website a fost replicat (clonat). Datele personale sunt în pericol?
https://carteadeidentitate.gov.ro este un site oficial de prezentare a noilor acte de identitate, care conține informații publice, afișate la vedere sub formă de texte și imagini. Site-ul nu conține date personale ale cetățenilor; prin urmare, reproducerea sa, totală sau parțială, nu pune în pericol această categorie de date.
Datele personale ale cetățenilor sunt păstrate în baze de date ale statului român sau sunt înscrise pe actul de identitate al fiecărui titular și sunt protejate prin mecanisme și elemente de securitate. Consultați și paginile dedicate, referitoare la:
23. Cum știu dacă site-ul pe care am intrat este o pagină oficială?
Site-ul oficial de prezentare a noilor acte de identitate se găsește exclusiv la adresa: https://carteadeidentitate.gov.ro
Domeniul „gov.ro” arată că website-ul aparține unei autorități publice din România.
De asemenea, prezența unui simbol grafic reprezentând un lacăt sau a prefixului „https://” în bara de adrese indică faptul că legătura este sigură și că vă aflați pe un site autentic.
![]()
Dacă bara de adrese afișează un alt simbol, ca în imaginea de mai jos, apasă (click) pe acest simbol.![]()

Preluarea fotografiei
Preluarea fotografiei titularului reprezintă un moment esențial în procesul de emitere a actului de identitate. Calitatea fotografiei este foarte importantă, deoarece aceasta constituie principalul element vizual de identificare din actul dumneavoastră de identitate.
De aceea, când vă prezentați la ghișeu, vă recomandăm să nu purtați haine albe sau în culori foarte deschise, care nu oferă un contrast clar față de fundal (acesta fiind, de regulă, alb). Astfel de haine pot crea un efect vizual nedorit, cunoscut sub numele de „cap plutitor” („floating head”).
Preluarea amprentelor digitale
În procesul de emitere a cărții electronice de identitate (CEI), se preiau amprentele digitale de la două degete.
Regula generală prevede preluarea amprentelor plane ale degetelor arătătoare de la mâna stângă și dreaptă. Dacă aceste amprente nu sunt de calitate corespunzătoare sau prezintă leziuni, se vor utiliza amprentele plane ale degetelor mijlocii, inelare sau mici, în ordinea disponibilității.
Pentru a evita repetarea procedurii și pentru a obține din prima o imagine clară, vă recomandăm:
- să vă asigurați că mâinile sunt curate; dacă folosiți un șervețel umed pentru igienizare, așteptați până ce substanțele din acesta se evaporă complet;
- să aplicați o presiune fermă și uniformă, pentru a asigura un contact clar cu suprafața senzorului;
- să rulați degetul pe senzor – acesta trebuie așezat plat și menținut nemișcat.
Activarea CEI
Cartea electronică de identitate (CEI) este un document electronic, care pentru a putea fi utilizată online, trebuie activată.
Activarea CEI se realizează doar la ghișee ale autorității competente, sub îndrumarea unui funcționar. Procesul este simplu și presupune stabilirea a două PIN-uri, unul pentru autentificare, format din 4 cifre, și unul pentru semnătură electronică, format din 6 cifre.
Cum procedezi?
După ce ai verificat corectitudinea datelor înscrise pe CEI:
1. introduci PIN-ul 1234, care este implicit; ulterior, introduci PIN-ul stabilit de tine, de două ori, odată pentru definire și apoi pentru confirmare; aplicația va afișa „Pin schimbat cu succes!”
2. repeți pașii pentru PIN-ul implicit 123456; aplicația va afișa „Card activat cu succes!”.
Înainte de a te prezenta la ghișeu, pentru a ridica CEI, este recomandat să citești despre codurile de acces.
Dezactivarea și reactivarea CEI
Dacă introduci de 5 ori greșit PIN-ul de 4 cifre, CEI-ul se dezactivează.
Dacă greșești de 5 ori PIN-ul de 6 cifre, se dezactivează funcția de semnare a documentelor digitale.
Pentru a le reactiva, trebuie să mergi la orice autoritate competentă să emită CEI, unde vei stabili noi coduri PIN.
Ai pierdut CEI?
Dacă ai pierdut cartea electronică de identitate sau ți-a fost furată, aceasta nu poate fi folosită valid de către altcineva.
Totuși, este important să anunți cât mai repede autoritățile despre pierderea, furtul sau recuperarea cărții electronice de identitate. În acest fel, autoritatea competentă poate suspenda, bloca, revoca sau reactiva CEI și certificatele înscrise.
Dacă deții un certificat pentru semnătură electronică calificată, trebuie să soliciți furnizorului care l-a emis suspendarea sau blocarea funcției de semnătură electronică.
Aplicația dedicată CEI
Cartea electronică de identitate (CEI) este mai mult decât un simplu act de identitate. CEI poate fi folosită ca o cheie digitală care îți permite să te autentifici în siguranță în platforme online ale autorităților publice sau ale unor entități private.
Pentru a folosi CEI în mediul online, Ministerul Afacerilor Interne pune la dispoziție, gratuit, o aplicație pentru calculator (disponibilă pentru Windows 10 și 11, versiunea pe 64 de biți); cu ajutorul acestei aplicații, poți citi CEI și te poți conecta în siguranță la serviciile digitale.
Pentru ca totul să funcționeze, ai nevoie de:
- un cititor de carduri compatibil;
- codul PIN de 4 cifre, pe care l-ai stabilit când ai activat CEI.
Aplicația și un ghid, care te ajută să o instalezi, să o configurezi corect și să folosești CEI inclusiv pentru semnarea electronică a documentelor, sunt disponibile la: https://hub.mai.gov.ro/aplicatie-cei
